2008年05月26日 | 文章修改 |
amebloブログネタ：自分には絶対向かない職業は？
絕對不適合的職業？對我來説大概就是跟「錢」有關的職業吧！
也許有人會説，現在哪個職業跟錢無關的！開公司就是要賺錢呀，就算是慈善事業、也是得要募款才能生存吧？都會牽扯到金錢呀？其實，我是不擅於處理「金錢交易」的人，所以、具體説明的話是指「要直接面對面賣東西」、還要會「議價」的職業。比如業務性質的工作，還有帳務處理的工作，我都極不適合。
奇怪的是我每一任老闆都覺得：「alice妳很會講話呀，產品也都很瞭解、可以很有條理介紹給客戶，很適合做業務呀！」可是，他們卻忽略了一件事，一個好的業務人員，未必要真的懂產品。
有個業務前輩曾對我説，
「其實專業只佔5%，Social能力佔了95%」
如果我老實承認：職場的人際關係，其實是我人生很沉重的負累。這樣會不會很不上道？我就是沒辦法把客戶當成真正的朋友。﹙同事都不見得能真的成為朋友了，何況有金錢往來的顧客？﹚
先談業務性質的工作好了。
老實講我從畢業做的就是類似這樣的工作，只不過我的客戶不是路邊行人（所謂的陌生拜訪），也不是需要經常去拜訪，而是「遠距離交易」，即國際貿易。國際貿易是建立在「以誠信為原則，藉由國際文書來達成的貨物交易」，感覺很像在隔空抓藥。
人心隔肚皮、跨國貿易又隔了國界與海洋，才有那麼多的貿易條款來約束賣方與買方；這樣子的基本界定，讓我在從事進出口貨物買賣時，不必直接面對客戶或廠家，壓迫感不那麼大，勉強算是游刃有餘，轉眼也做了十幾年。
這十幾年當中，有十年是從事建材跟衛浴設備的進口；以前經常要去歐州看展覽、找產品、談代理，把漂漂亮亮的新產品從歐州引進台灣，再分別賣給國內的建材公司、或由公司內銷業務人員去賣給大型的新建案、室內設計公司（讓他們採用到remodel的設計案裡），當然也有到門市部來看現品的一般消費者。
雖然我是負責進口採購的人，從來不需要直接站到第一線的門市部去面對顧客，就算偶有客戶打電話來問一些施工或產品問題，業務部招架不住、把電話轉給我，至少隔著電話我不必直接面對客人，或是不必由我來跟客戶議價，光是講講產品本身，對我來說是很容易的事──因為我花了許多時間，犧牲了很多下班後的寶貴私人時間，學習產品的專業知識，所以應對起來並不難。
除了老外來meeting時，可以即席口譯專業知識給公司的同事聽﹙建材界的業務大都很local，英文不太好﹚，讓他們現場發問，我當場再翻給老外知道；也曾經帶著老外工程師去到建設案現場，做本土水電師傅與老外工程師的橋樑，解決安裝上的困擾﹙因此也看了不少豪宅﹚。
只要別叫我報價、議價，我都是OK的。
後面幾年改行做半導體產品的進出口、對我來說只是建材的延伸版、只要自己加強半導體產品的基本知識即可、問題也不太大；兩者中間則夾了幾年在速食店業界兼職。在速食店打工雖然最拿手的是站櫃台接點單（我可是公司高層認可，最會站櫃台的最佳門面），但速食店的商品都有固定價格，我不必面對客戶「殺價」的問題，只要笑臉迎人、熱心服務客人就OK了，這對我來説是跟吃飯睡覺一樣容易的事(我不想説像拉屎一樣容易...有點噁)。
那時候我還常常趁櫃檯沒客人時，主動拿著咖啡壺去大廳給顧客續杯，順便問問他們對餐點是否滿意，我真正做到公司的工作手冊上希望我們能做到的顧客滿意服務，那是一般主管職也沒有人肯做的小事(他們寧願有空就休息)，我卻樂在其中。有些老顧客，甚至因此跟我熟識，要幫我介紹更好的工作、還有要幫我相親的﹙汗﹚。
另一個特殊經歷是，第一次離開貿易界，想改行時（跑去速食店打工之前)，做過三個月的保險業務。
當時，有個很資深的保險朋友，找了我好多次去上課，正好我也想轉行，還在思考要做什麼之際，就去上課了。結果我只上了幾次課，就輕易考上了保險業務的執照(很容易考啦)，當時也覺得保險是現代人必需具備，因此抱著「助人益己是雙贏」的心態，拜訪了幾個老同事跟老友。
可是，很快我就發現──明明是好事、朋友或老同事卻找各種藉口不願意見面…我是很誠實一開始電話上就會説，
「現在做保險、想跟你約見面吃飯，介紹一下我現在公司的產品」，而不是像其他人那樣，假裝要重拾友誼或「好久不見、突然想見面」之類的，等見了面才拿出保險名片來。
我覺得那樣是「騙人見面」，對方知道你跟他見面只是把他當成是「預期中的顧客」時，感覺會非常差。所以才會開門見山地直説，不希望給人一種，「只是要賺你的錢才找你」的印象。
可是，不管我如何誠實，朋友還是很明顯地閃躲，那讓我非常受傷。當時我父母也認為女生做保險，很容易被男性客戶吃豆腐或進一步要求拿身體換保單（那是A片才會演的吧？
），就極力阻止，甚至以斷絕父女關係來威脅我退出。
三個月的試用期過後（公司試我、我也試公司），我就決定放棄了。
當中也做到幾張保單，曾想過不做之後這些捧我場買保單的朋友豈不是沒人服務？事實上並不會！他們馬上會被拉我進去那位上線「收走」──這就是保險業跟傳銷類似的部份，下線不做、自有上線接走。那些能做上線很久的人，都不是省油的燈，他們能輔導你上線，也能隨時接收併吞你的所有資源。
所以，我一點也不擔心自己僅有的幾位客戶沒人管，那位拉我入行的朋友自會接收他們、並且比我服務得更好、並且再從中爭取到更多case──他絕對有這種實力，不然憑什麼做保險一做十幾年！？唯一覺得難過的，是這位朋友從此對我不諒解，這是現實的事，沒有業績沒有收入的那兩個月，我房租要繳、水電要付，飯要吃，日子要過，他們是做很多年的人，新舊case多如牛毛，坐領高薪，就連我們這些新手拉的case他們都能抽成（所以剛開始理當要協助我們），可是當我沒錢繳房租時，他連一句話關心的話也沒説，只會催我趕快出門去，
「趕快去拜訪客戶呀！」
我覺得這位朋友並不懂得如何幫助下屬，難怪跟他同樣職級的人旗下可以發展出十幾人的小組打團體戰，而他做了十幾年永遠只有他另一半願意當他下線──可見他真的不懂得帶人。他光只是在那裡出一張嘴，眼見我繳不出房租水電，還要應付家人的責罵…毫不關心，當時還有一張大額保單的客戶簽約後毀約要求契撤，他明知我在寒流來襲時天天去守在客戶家樓下都吃了閉門羹(因為不便去公司堵人)，卻連想幫忙的意思也沒有，讓我徹底寒心。
我是在身心俱疲的狀況下，放棄了那份工作的。
也讓我認清了這個「朋友」，他根本不是真的覺得我適合做保險才拉我入行的，只是在「利用」我。朋友之間如果只剩下「利用」兩字，當利用價值沒了，友誼就不存在了。於是我選擇離開，再也不跟他聯絡，後來也把當初跟他買過的所有保單都退掉(他換了三家保險公司我都捧場地跟著他換保單，平白浪費了之前繳的幾年)──因為實在沒有錢繳下去了，又病又窮地離開那個行業的。
多麼諷刺！最後幫了我的也不是他賣我的保單，而是我自己study資料之後買的別家的醫療險。
另一種我不適合的職業就是「直銷」。保險跟直銷一樣，弄不好都會賤踏自己的人際關係，當然有人會覺得「怎會！好產品當然要跟好朋友分享啊」。可是，說這種話的人難道「分享」時，沒賺你半毛錢！？才怪，我發現那些做直銷跟保險會成功的人，都是賺自己人的錢還臉不紅氣不喘的人！他們大概就是天生適合吃這行飯，可以把個人情感跟賺錢很徹底的分割開來吧？
保險業務接到一個case，第一年的佣金是保單金額的將近五成，對方繳幾年，他就領幾年，只是%數遞減(誇張的是他上線也能抽%)，所以要不斷去拉新case，就能有源源不絕的高薪，相對的他們也付出了一定的心力跟時間在服務客戶上。
保險跟直銷能夠做得住的，都是有一定特質的人，可以把「朋友」跟「顧客」自然融為一體，在其中游刃有餘，賺錢兼交友，摸蛤仔兼洗褲，一舉兩得。當然不一定會像我遇到的狀況那樣，我可能只是其中倒霉的某一個吧。
以上是我對工作適合與否的經驗跟看法。
總之，我不適合那種要直接談錢的行業，雖說開店賺錢（開公司亦然）是理所當然，可是總覺得君子愛財要取之有道，絕不能任意賤踏跟壓搾自己的人際關係，否則我會懷疑我在他們面前，只是一疊鈔票而不是一個人(同理別人也會這樣想)。曾有朋友説，
「妳這樣永遠賺不了大錢！」而我的回答是，
這種錢我真的沒本事賺，就讓我老老實實做個上班族吧！
絕對不適合的職業？對我來説大概就是跟「錢」有關的職業吧！
也許有人會説，現在哪個職業跟錢無關的！開公司就是要賺錢呀，就算是慈善事業、也是得要募款才能生存吧？都會牽扯到金錢呀？其實，我是不擅於處理「金錢交易」的人，所以、具體説明的話是指「要直接面對面賣東西」、還要會「議價」的職業。比如業務性質的工作，還有帳務處理的工作，我都極不適合。
奇怪的是我每一任老闆都覺得：「alice妳很會講話呀，產品也都很瞭解、可以很有條理介紹給客戶，很適合做業務呀！」可是，他們卻忽略了一件事，一個好的業務人員，未必要真的懂產品。
有個業務前輩曾對我説，
「其實專業只佔5%，Social能力佔了95%」
如果我老實承認：職場的人際關係，其實是我人生很沉重的負累。這樣會不會很不上道？我就是沒辦法把客戶當成真正的朋友。﹙同事都不見得能真的成為朋友了，何況有金錢往來的顧客？﹚
先談業務性質的工作好了。
老實講我從畢業做的就是類似這樣的工作，只不過我的客戶不是路邊行人（所謂的陌生拜訪），也不是需要經常去拜訪，而是「遠距離交易」，即國際貿易。國際貿易是建立在「以誠信為原則，藉由國際文書來達成的貨物交易」，感覺很像在隔空抓藥。
人心隔肚皮、跨國貿易又隔了國界與海洋，才有那麼多的貿易條款來約束賣方與買方；這樣子的基本界定，讓我在從事進出口貨物買賣時，不必直接面對客戶或廠家，壓迫感不那麼大，勉強算是游刃有餘，轉眼也做了十幾年。
這十幾年當中，有十年是從事建材跟衛浴設備的進口；以前經常要去歐州看展覽、找產品、談代理，把漂漂亮亮的新產品從歐州引進台灣，再分別賣給國內的建材公司、或由公司內銷業務人員去賣給大型的新建案、室內設計公司（讓他們採用到remodel的設計案裡），當然也有到門市部來看現品的一般消費者。
雖然我是負責進口採購的人，從來不需要直接站到第一線的門市部去面對顧客，就算偶有客戶打電話來問一些施工或產品問題，業務部招架不住、把電話轉給我，至少隔著電話我不必直接面對客人，或是不必由我來跟客戶議價，光是講講產品本身，對我來說是很容易的事──因為我花了許多時間，犧牲了很多下班後的寶貴私人時間，學習產品的專業知識，所以應對起來並不難。
除了老外來meeting時，可以即席口譯專業知識給公司的同事聽﹙建材界的業務大都很local，英文不太好﹚，讓他們現場發問，我當場再翻給老外知道；也曾經帶著老外工程師去到建設案現場，做本土水電師傅與老外工程師的橋樑，解決安裝上的困擾﹙因此也看了不少豪宅﹚。
只要別叫我報價、議價，我都是OK的。
後面幾年改行做半導體產品的進出口、對我來說只是建材的延伸版、只要自己加強半導體產品的基本知識即可、問題也不太大；兩者中間則夾了幾年在速食店業界兼職。在速食店打工雖然最拿手的是站櫃台接點單（我可是公司高層認可，最會站櫃台的最佳門面），但速食店的商品都有固定價格，我不必面對客戶「殺價」的問題，只要笑臉迎人、熱心服務客人就OK了，這對我來説是跟吃飯睡覺一樣容易的事(我不想説像拉屎一樣容易...有點噁)。
那時候我還常常趁櫃檯沒客人時，主動拿著咖啡壺去大廳給顧客續杯，順便問問他們對餐點是否滿意，我真正做到公司的工作手冊上希望我們能做到的顧客滿意服務，那是一般主管職也沒有人肯做的小事(他們寧願有空就休息)，我卻樂在其中。有些老顧客，甚至因此跟我熟識，要幫我介紹更好的工作、還有要幫我相親的﹙汗﹚。
另一個特殊經歷是，第一次離開貿易界，想改行時（跑去速食店打工之前)，做過三個月的保險業務。
當時，有個很資深的保險朋友，找了我好多次去上課，正好我也想轉行，還在思考要做什麼之際，就去上課了。結果我只上了幾次課，就輕易考上了保險業務的執照(很容易考啦)，當時也覺得保險是現代人必需具備，因此抱著「助人益己是雙贏」的心態，拜訪了幾個老同事跟老友。
可是，很快我就發現──明明是好事、朋友或老同事卻找各種藉口不願意見面…我是很誠實一開始電話上就會説，
「現在做保險、想跟你約見面吃飯，介紹一下我現在公司的產品」，而不是像其他人那樣，假裝要重拾友誼或「好久不見、突然想見面」之類的，等見了面才拿出保險名片來。
我覺得那樣是「騙人見面」，對方知道你跟他見面只是把他當成是「預期中的顧客」時，感覺會非常差。所以才會開門見山地直説，不希望給人一種，「只是要賺你的錢才找你」的印象。
可是，不管我如何誠實，朋友還是很明顯地閃躲，那讓我非常受傷。當時我父母也認為女生做保險，很容易被男性客戶吃豆腐或進一步要求拿身體換保單（
），就極力阻止，甚至以斷絕父女關係來威脅我退出。三個月的試用期過後（公司試我、我也試公司），我就決定放棄了。
當中也做到幾張保單，曾想過不做之後這些捧我場買保單的朋友豈不是沒人服務？事實上並不會！他們馬上會被拉我進去那位上線「收走」──這就是保險業跟傳銷類似的部份，下線不做、自有上線接走。那些能做上線很久的人，都不是省油的燈，他們能輔導你上線，也能隨時接收併吞你的所有資源。
所以，我一點也不擔心自己僅有的幾位客戶沒人管，那位拉我入行的朋友自會接收他們、並且比我服務得更好、並且再從中爭取到更多case──他絕對有這種實力，不然憑什麼做保險一做十幾年！？唯一覺得難過的，是這位朋友從此對我不諒解，這是現實的事，沒有業績沒有收入的那兩個月，我房租要繳、水電要付，飯要吃，日子要過，他們是做很多年的人，新舊case多如牛毛，坐領高薪，就連我們這些新手拉的case他們都能抽成（所以剛開始理當要協助我們），可是當我沒錢繳房租時，他連一句話關心的話也沒説，只會催我趕快出門去，
「趕快去拜訪客戶呀！」
我覺得這位朋友並不懂得如何幫助下屬，難怪跟他同樣職級的人旗下可以發展出十幾人的小組打團體戰，而他做了十幾年永遠只有他另一半願意當他下線──可見他真的不懂得帶人。他光只是在那裡出一張嘴，眼見我繳不出房租水電，還要應付家人的責罵…毫不關心，當時還有一張大額保單的客戶簽約後毀約要求契撤，他明知我在寒流來襲時天天去守在客戶家樓下都吃了閉門羹(因為不便去公司堵人)，卻連想幫忙的意思也沒有，讓我徹底寒心。
我是在身心俱疲的狀況下，放棄了那份工作的。
也讓我認清了這個「朋友」，他根本不是真的覺得我適合做保險才拉我入行的，只是在「利用」我。朋友之間如果只剩下「利用」兩字，當利用價值沒了，友誼就不存在了。於是我選擇離開，再也不跟他聯絡，後來也把當初跟他買過的所有保單都退掉(他換了三家保險公司我都捧場地跟著他換保單，平白浪費了之前繳的幾年)──因為實在沒有錢繳下去了，又病又窮地離開那個行業的。
多麼諷刺！最後幫了我的也不是他賣我的保單，而是我自己study資料之後買的別家的醫療險。
另一種我不適合的職業就是「直銷」。保險跟直銷一樣，弄不好都會賤踏自己的人際關係，當然有人會覺得「怎會！好產品當然要跟好朋友分享啊」。可是，說這種話的人難道「分享」時，沒賺你半毛錢！？才怪，我發現那些做直銷跟保險會成功的人，都是賺自己人的錢還臉不紅氣不喘的人！他們大概就是天生適合吃這行飯，可以把個人情感跟賺錢很徹底的分割開來吧？
保險業務接到一個case，第一年的佣金是保單金額的將近五成，對方繳幾年，他就領幾年，只是%數遞減(誇張的是他上線也能抽%)，所以要不斷去拉新case，就能有源源不絕的高薪，相對的他們也付出了一定的心力跟時間在服務客戶上。
保險跟直銷能夠做得住的，都是有一定特質的人，可以把「朋友」跟「顧客」自然融為一體，在其中游刃有餘，賺錢兼交友，摸蛤仔兼洗褲，一舉兩得。當然不一定會像我遇到的狀況那樣，我可能只是其中倒霉的某一個吧。
以上是我對工作適合與否的經驗跟看法。
總之，我不適合那種要直接談錢的行業，雖說開店賺錢（開公司亦然）是理所當然，可是總覺得君子愛財要取之有道，絕不能任意賤踏跟壓搾自己的人際關係，否則我會懷疑我在他們面前，只是一疊鈔票而不是一個人(同理別人也會這樣想)。曾有朋友説，
「妳這樣永遠賺不了大錢！」而我的回答是，
這種錢我真的沒本事賺，就讓我老老實實做個上班族吧！
回應*
to Ruby啊...多麼痛的領悟~~~
只有這首歌可以表達我的心聲一.一 you knew it.
只有這首歌可以表達我的心聲一.一 you knew it.
It's good that you finally know yourself better....
這樣很好呀 !我妹妹也都用電腦記帳, 她記帳的習慣是從大學畢業開始賺錢就開始了! 果然是金牛座本色啦
我就不行, 我都用概數法-.- 反正我只有一個人, 錢也沒比較多, 越算越難過囧
好友也是有兩個孩子的, 她則是老公記帳, 因為她ㄤ在會計事務所上班, 很精於理財, 她算是負責花錢的那一個...不過因為有老公把關, 所以她很知道自己手上隨時有多少錢可以花, 剛開始她為了帶孩子辭職在家時, 常牽著孩子去搭公車, 趴趴走到處去! 現在就自己開車了...送孩子上下學, 游泳課什麼的也比較便利
有家庭之後真的要精打細算, 還是要會記帳比較好的, 台灣這樣的家庭不知道有多少, 老是看到報上說有那種很窮很窮卻有三四個孩子的家庭, 不知道該説什麼-.-
難道他們不知道生孩子之後跟著來的就是花錢嗎...???
我就不行, 我都用概數法-.- 反正我只有一個人, 錢也沒比較多, 越算越難過囧
好友也是有兩個孩子的, 她則是老公記帳, 因為她ㄤ在會計事務所上班, 很精於理財, 她算是負責花錢的那一個...不過因為有老公把關, 所以她很知道自己手上隨時有多少錢可以花, 剛開始她為了帶孩子辭職在家時, 常牽著孩子去搭公車, 趴趴走到處去! 現在就自己開車了...送孩子上下學, 游泳課什麼的也比較便利
有家庭之後真的要精打細算, 還是要會記帳比較好的, 台灣這樣的家庭不知道有多少, 老是看到報上說有那種很窮很窮卻有三四個孩子的家庭, 不知道該説什麼-.-
難道他們不知道生孩子之後跟著來的就是花錢嗎...???
我也一樣不適合處理[錢]的職務、所以會計方面的工作、如到點錢時一定帳錢不和、到時又要貼前說、還是別做這項工作。
但家計可不同哦！因我有好幫手那就是[電子計算機]、幫我省事加加減減的計算、我們的家計簿用電腦自己設計、每月結帳時都套用程式去完成、ㄤ月結日時都粉猴急問帳好了嗎？「急什嘛！你知道我們家計很複雜的嘛！」、再等等！
但家計可不同哦！因我有好幫手那就是[電子計算機]、幫我省事加加減減的計算、我們的家計簿用電腦自己設計、每月結帳時都套用程式去完成、ㄤ月結日時都粉猴急問帳好了嗎？「急什嘛！你知道我們家計很複雜的嘛！」、再等等！
2008/05/27(火) 13:19:46 | URL | Ronchan #mQop/nM.[ 修改]
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2008/05/26(月) 14:42:03 | | #[ 修改]
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